En Ascendra respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica quién es el responsable del tratamiento, qué datos recogemos, con qué finalidad, cuál es la base legal y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: Ascendra
- NIF/CIF: 49220416W
- Domicilio: Carrer Calderón, 08201 Sabadell (Barcelona), España
- Correo de contacto (privacidad): ascendraskin@proton.me
2. Datos personales que recopilamos
Ascendra puede tratar las siguientes categorías de datos:
2.1 Datos que tú nos proporcionas
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje.
2.2 Datos recogidos automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico. Estos datos se recopilan mediante herramientas de analítica web (Google Analytics).
- Cookies: consulta nuestra Política de Cookies para más información.
2.3 Datos relativos al programa de afiliados
Cuando haces clic en un enlace de afiliado de Amazon, Amazon puede establecer cookies en tu dispositivo y registrar la interacción. Este tratamiento está sujeto a la Política de privacidad de Amazon, no a la de Ascendra. Ascendra únicamente recibe una comisión agregada y no accede a tus datos de compra.
3. Finalidades del tratamiento y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar y responder las solicitudes del formulario de contacto | Interés legítimo (art. 6.1.f) / ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b) |
| Análisis estadístico del tráfico web para mejorar el Sitio | Consentimiento (art. 6.1.a) mediante aceptación de cookies analíticas |
| Gestión del programa de afiliados (Amazon Associates) | Interés legítimo (art. 6.1.f) — monetización del contenido editorial sin coste para el usuario |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Plazo de conservación de los datos
- Contacto: los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, bloqueados durante el plazo de prescripción legal aplicable (3 años en general, salvo que exista una obligación legal distinta).
- Analítica web: los datos de Google Analytics se conservan según la configuración establecida en la herramienta (máximo 14 meses por defecto, con IP anonimizada).
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Ascendra no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados de tratamiento:
- Google LLC (Google Analytics): proveedor de analítica web, con transferencia a EE. UU. bajo las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) y condiciones contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Amazon EU S.à r.l.: plataforma de venta y programa de afiliados, con domicilio en Luxemburgo. Tratamiento regido por las políticas de privacidad de Amazon.
- Proveedor de alojamiento web (Vercel Inc.): infraestructura de hosting, con transferencia a EE. UU. bajo DPF y cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y, en su caso, una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud escrita a ascendraskin@proton.me indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un (1) mes, prorrogable a tres (3) meses en casos complejos.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
7. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. Ascendra no recopila conscientemente datos personales de menores de dicha edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos, contacta con nosotros en ascendraskin@proton.me.
8. Cambios en esta política
Ascendra se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento del Sitio. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos consultarla periódicamente.